77b গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

77b প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং জন্মতারিখ সংগ্রহ করা হয়। পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য চাওয়া হতে পারে এবং এটি শুধুমাত্র নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। আর্থিক লেনদেনের ক্ষেত্রে পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ ও লেনদেনের ইতিহাস রেকর্ড করা হয়। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় আপনার আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার তথ্য এবং কুকি ডেটা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হতে পারে। এই তথ্যগুলো আপনার সেবার মান উন্নত করতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহার করা হয়।

সংগৃহীত তথ্য মূলত আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং গ্রাহক সহায়তা প্রদানের জন্য ব্যবহার করা হয়। 77b প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়। আপনার পছন্দ ও ব্যবহারের ধরন বোঝার মাধ্যমে আমরা আরও প্রাসঙ্গিক প্রমোশন ও অফার প্রদান করতে পারি। বাংলাদেশের প্রচলিত আইন ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার বাধ্যবাধকতা পালনেও তথ্য ব্যবহার করা হতে পারে। আপনি যদি কোনো প্রচারমূলক যোগাযোগ না চান, তবে আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় তা বন্ধ করতে পারবেন।

77b কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য অনুমোদিত আর্থিক সেবা প্রদানকারীদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য সীমিতভাবে শেয়ার করা হতে পারে। প্রযুক্তিগত সেবা যেমন সার্ভার হোস্টিং বা গ্রাহক সহায়তা সরঞ্জামের জন্য চুক্তিবদ্ধ অংশীদারদের সাথেও ন্যূনতম তথ্য শেয়ার হতে পারে। আইনি আদেশ বা সরকারি তদন্তের প্রয়োজনে আইন প্রয়োগকারী সংস্থার কাছে তথ্য প্রকাশ করার আইনগত বাধ্যবাধকতা থাকতে পারে। এ ধরনের সব ক্ষেত্রে আমরা ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্যই শেয়ার করি এবং কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি বজায় রাখি।

আমরা প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে কুকি ব্যবহার করি। প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া অন্যান্য কুকি ব্যবহারে আপনার সম্মতি চাওয়া হয় এবং আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। সেশন কুকি আপনার লগইন অবস্থা বজায় রাখে এবং সাইটটি বন্ধ করলে তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়। পার্সিস্টেন্ট কুকি আপনার পছন্দ ও ভাষা সেটিং মনে রাখতে সাহায্য করে। কুকি সম্পূর্ণ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে তবে মূল সেবা ব্যবহার করা যাবে।

আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষায় আমরা SSL/TLS এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করি যা ডেটা আদান-প্রদানকে সম্পূর্ণ নিরাপদ রাখে। আমাদের সার্ভার নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা ও আপডেটের মধ্য দিয়ে যায় এবং অননুমোদিত প্রবেশ রোধে বহুস্তরীয় সুরক্ষা ব্যবস্থা বিদ্যমান। সংবেদনশীল তথ্য হ্যাশ বা এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত হয়, কখনো সাদা টেক্সটে রাখা হয় না। তথ্যে প্রবেশাধিকার শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের মধ্যে সীমাবদ্ধ এবং সব প্রবেশ লগ করা হয়। যদি কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটে, আমরা আইনি নির্দেশনা মেনে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের যথাসম্ভব দ্রুত অবহিত করব।

আপনার নিজের তথ্য দেখার, সংশোধন করার এবং নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার রয়েছে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য ছাড়া বাকি তথ্য নির্ধারিত সময়ের মধ্যে মুছে ফেলা হবে। প্রচারমূলক ইমেইল বা বার্তা পাওয়া বন্ধ করতে আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিং থেকে সহজেই অপ্ট-আউট করা যাবে। তথ্য সংক্রান্ত কোনো অনুরোধ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব। এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তিত হলে প্ল্যাটফর্মে আপডেট তারিখ সহ জানানো হবে।